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关于做好饭店月度经营数据统计工作的通知(2021-08-09)

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同谋发展,共克时艰!——

湖南省旅游饭店协会房务专业委员会换届大会暨“数字化应用助力效能提升”论坛圆满召开

2021年11月8日,湖南省旅游饭店协会房务专业委员会换届大会暨“数字化应用助力效能提升”论坛在长沙延年洋湖公园酒店举行。湖南省旅游饭店协会会长李旭光、常务副会长罗千钧、苏基华以及协会第六届理事会各会员单位总经理、高管近200人汇聚一堂,共同探索数字时代背景下旅游饭店房务运营管理的新思路、新路径。会议由湖南省旅游饭店协会副会长兼秘书长陈伏姣主持。

房务专业委员会第一届执委会主任周碧霞作《湖南省旅游饭店协会房务专业委员会》工作报告。

 
房务专业委员会第一届执委会副主任陈庚英作关于《湖南省旅游饭店协会房务专业委员会换届及主任、执委会主任、执委会副主任、常务执委推荐方案》的说明。
 
湖南省旅游饭店协会常务副会长罗千钧宣读湖南省旅游饭店协会房务专业委员会主任、副主任、执委会主任、执委会副主任及常务执委提名名单,并获大会表决通过。 
 
会议选举产生了长沙延年酒店管理有限公司董事长罗千钧担任房务专业委员会主任,湖南富丽华大酒店总经理刘建文、湖南华天大酒店总经理蒋永超、长沙梅溪湖金茂豪华精选酒店业主方总经理苏基华、普瑞酒店总经理马津生、延年酒店管理公司总经理陈豫湘担任房务专业委员会副主任,株洲延年广场酒店总经理、延年酒店管理有限公司品质部房务组组长彭向荣担任执委会主任,湖南富丽华大酒店房务总监陈庚英、湖南华天大酒店房务总监周碧霞、长沙梅溪湖金茂豪华精选酒店房务总监谌正兰、普瑞酒店副总经理刘亚琴担任执委会副主任,以及湖南圣爵菲斯大酒店客房总监魏春等15名常务执委。现场为房务专业委员会主任、副主任、执委会主任、执委会副主任及常务执委颁发聘书。

房务专业委员会第二届执委会主任彭向荣作表态发言与工作计划说明。
 
湖南省旅游饭店协会会长李旭光在讲话中肯定了房务专业委员会的工作成果,并对专委会执委会班子的努力以及各会员单位的大力支持表示感谢。他希望房务专委会在新一届执委会班子的带领下,把握国家政策导向,紧跟市场价值取向,服务行业发展大局,同时,洞察行业发展趋势,强化分支机构职能,助推企业复苏发展。
 
随后,长沙梅溪湖金茂豪华精选酒店房务总监谌正兰、长沙延年文苑酒店房务部高级经理李莞、湖南华天大酒店客房部负责人张志花分别作了《酒店数字化应用分享》《管理促进员工成长》《个性化服务之手工制作》的主题分享。
 
下午,“数字化应用助力效能提升”论坛顺利召开。广州蓝豆软件科技有限公司区域总经理高扬、悉点科技市场经理章笑春、长沙捷特人力资源公司家政品牌创始人黄根、湖南米修设计顾问创始人欧阳祖映分别围绕“技术赋能酒店运营提质增效”“酒店数字化行业趋势分析及服务场景应用” “精准服务,助力客房用工灵活”“酒店空间美学与文化”的主题,结合自身经验,阐述了后疫情时代酒店业运用数字化实现提质增效的可行路径与创新思路,对酒店数字化运营实战极富有指导意义,现场反响热烈。
 
众所周知,疫情加快了企业的数字化转型速度,数字化正在重构酒店住宿业的管理、运营、工作模式,酒店住宿业数字化升级和无接触式服务已成大势所趋。会议期间,协会组织与会人员对洋湖延年公园酒店进行了沉浸式参观,通过手机选房、0秒入住、刷脸乘梯、无感梯控、机器人服务、手机结账等无接触的全数字化客控,切身感受到了黑科技带来的智慧旅居新体验。
 
认知升级,创变新生,同谋发展,共克时艰。疫情常态化背景下,湖南省旅游饭店协会房务专业委员会将以行业需求为导向,着眼未来发展,继续扎实推进服务工作,为湖南旅游饭店业的复苏振兴发展做出新贡献。
 
长沙延年洋湖公园酒店为此次会议的圆满召开提供了优质的服务保障。