湖南省旅游饭店协会2023年度重点工作回顾

加强党建引领，履行社会责任

3月·协会微信公众号开设“两会时间”学习专栏，号召支部全体党员和秘书处全体工作人员与广大旅游饭店行业从业者共同关注。

12月·湖南省旅游饭店协会积极推进省级福彩公益金支持社会组织参与社会服务项目，走进华容县三封寺镇慰问孤寡老人、困难群众，给他们送去了慰问金及粮油米面、御寒衣物等生活必需品，让他们感受到社会的温暖和关爱。

12月·为积极响应湖南省民政厅、湖南省乡村振兴局《湖南省动员引导社会组织参与乡村振兴的实施意见》的相关要求，实施好"宝贝小屋、阅读小屋、直播小屋、医生小屋"四个小屋建设开展的专项行动。湖南省旅游饭店协会组织实施的“宝贝小屋”在益阳市安化县马路溪村建成，李子妍小朋友开心住进焕然一新的温馨小屋。

加强人才培养，提升服务水平

3月·湖南省参赛代表队一行赴武汉参加全国星级饭店从业人员服务技能竞赛总决赛，湖南圣爵菲斯大酒店魏海强斩获客房服务项目三等奖。此次大赛旨在增进星级饭店从业人员间的交流与学习，全面提高其业务素质和服务水平。

4月·由湖南省旅游饭店协会主办、华天教育承办的《酒店设计与工程》高级研修班在延年城际酒店圆满举办，IDM酒店研究院副院长、亚太单体酒店联盟首席专家陈新老师为大家作《走出中国酒店建设和管理的误区》课程分享，来自全省各旅游饭店企业的总经理、高管及工程领域负责人共60余名学员参加此次研修班。

11月·湖南省旅游饭店业品质提升行动在长沙世茂希尔顿酒店召开，来自全省各旅游饭店企业总经理、高管170余人汇聚一堂，共同探索新时代下旅游饭店品质提升的创新发展新思路、新路径。

12月·由湖南省文化和旅游厅、湖南省旅游饭店星级评定委员会主办，湖南省旅游饭店协会承办的2023年湖南省旅游饭店业高质量发展服务质量提升行动活动在长沙举办，推动全省旅游饭店高质量发展。

加强分支机构建设，激发协会内生活力
 

4月·湖南省旅游饭店协会绿色饭店和工程分会2023年度工作会议在延年城际酒店召开。来自湖南省旅游饭店协会各会员单位的总经理、工程部门负责人180余人参加会议。

6月·湖南省旅游饭店协会营销专业委员会2023年工作会议在湖南华天大酒店顺利召开。湖南省旅游饭店协会第六届理事会会员单位的总经理、市场营销负责人及高管200余人参加了本次会议。

11月·湖南省旅游饭店协会国际品牌酒店业主委员会2023年度工作会议召开。30多位来自全省的国际品牌酒店业主负责人齐聚一堂，聚焦行业发展方向、共商发展大计。

11月·湖南省旅游饭店协会房务专业委员会2023年度工作会议在长沙世茂希尔顿酒店召开，全省各旅游饭店企业总经理、高管170余人汇聚一堂，交流学习，研究工作。

12月·湖南省旅游饭店协会餐饮专业委员会换届工作会议在深圳国际会展中心举行。各会员单位总经理、餐饮负责人100余人参加会议，谋划了专委会工作新思路，研究探讨了新消费下酒店行业餐饮发展趋势。

搭建沟通交流平台，促进资源共赢共享
 

3月·应世界旅游联盟邀请，湖南省旅游饭店协会组织我省酒店及相关旅游企业负责人一行赴杭州考察并参加“2022世界旅游联盟·湘湖对话”系列活动。

3月、8月·协助开展“文旅行业就业实习见习线上招聘会”专项工作及湖南省2023年“百日千万招聘专项行动”，多渠道搭建文旅行业人才供需对接平台，畅通就业实习见习岗位供需渠道。

3月·由中国旅游饭店业协会、上海博华国际展览有限公司主办，湖南省旅游饭店协会协办的2023上海国际酒店及商业空间博览会在上海新国际博览中心开幕。湖南省旅游饭店协会会员单位董事长、总经理及高管40余人参加了此次展会活动，共迎疫后行业春暖花开!

5月·中国旅游研究院院长戴斌于2023年5月8日赴长沙考察调研。在湖南省旅游协会副会长兼秘书长陈伏姣、湖南旅游集团党委书记、董事长杨宏伟陪同下，戴斌先后调研了湘绣研究所、华天大酒店，以及文和友等城市旅游新业态。

6月·由中国旅游饭店业协会、上海博华国际展览有限公司主办，湖南省旅游饭店协会协办的第三十一届上海国际酒店及餐饮业博览会于上海虹桥举办。湖南省旅游饭店协会会员单位董事长、总经理及高管20余人参加了此次展会活动。

10月·由湖南省旅游饭店协会、山东省旅游饭店协会、浙江省饭店业协会、广东酒店行业协会、海南省旅游饭店业协会联合主办的2023旅游饭店业高质量发展大会在山东烟台举行。我会组织会员单位总经理及高管100余人赴烟台参加了大会并对相关文旅项目进行了考察交流。

11月·“旅行的力量——向更美好的未来出发”2023世界旅游联盟·湘湖对话在浙江杭州举行。受世界旅游联盟邀请，湖南省旅游饭店协会组织会员单位负责人60余人赴杭州参加了本次行业巅峰盛会，并对特色文化主题饭店新新饭店、阿里巴巴、杭州亚运会场馆等进行了深度参观考察。

12月·由上海博华主办、湖南省旅游饭店协会协办的2023深圳国际酒店及商业空间博览会在深圳国际会展中心开幕。湖南省旅游饭店协会组织会员单位董事长、总经理及高管100余人参加了此次展会活动。

坚守初心担当使命，落实政府部署工作
 

通过全省住宿行业数据统计分析服务，为全省旅游饭店发布了季度、半年度及年度经营数据报告等。

4月·联合八家旅游行业协会共同发布《“游客满意在湖南，我们在行动”倡议书》增强在湘游客的获得感、幸福感、安全感，构建文明、健康、和谐的旅游环境，进一步擦亮“三湘四水 相约湖南”名片，推动全省旅游业高质量发展。

4月、9月·协会组织所有五星级酒店相关负责人参加文旅部召开的“五一”假期文化旅游市场工作电视电话会议、国庆节文化和旅游假日市场工作电视电话会议，确保国庆节假日市场工作各项部署落实到位。

5月·为调查分析住宿业的发展困境、主体诉求，寻找政策支持的落点，为住宿业健康、持续发展提供改善路径和合理化建议，协会展开《产业研究和住宿业发展政策建议》问卷调查。

6月-12月·协会积极协助省文旅厅，配合省星评委完成星级复核工作及绿色饭店评定工作。

9月·“游客满意在湖南”行动计划启动仪式在长沙举行，省文旅厅机关各处室及厅直单位、各市州文旅广（体）局、全省9家旅游行业协会主要负责人，综合行政执法人员、全省重点文旅企业负责人、旅游行业员工代表、文旅志愿者等线上线下千余人参加启动仪式。

9月·协办2023中国美食旅游发展论坛，本次论坛着眼于现代化之路上旅游业的发展创新方向，紧扣“美食新动能·旅游新生活”主题，为全国文旅界“政企学研”提供高端对话与产学研对接平台，以美食为媒介，讲好旅游故事。

11月·由湖南省文化和旅游厅、湖南省司法厅主办，湖南省旅游协会、湖南省旅游饭店协会承办的2021年“法治进文旅场馆”活动总结会在怀化举行。

12月·“味道湖南·去湘当有味的地方”湖南美食旅游地图上线仪式暨旅游美食集市在长沙洋湖水街举行。湖南省旅游饭店协会组织高星豪华酒店携各酒店的特色小吃现场展陈，吸引了众多游客驻足品尝、竞相购买，成为集市的一大亮点。

坚持会议搭台聚力，优化行业引领作用
 

1月·湖南省旅游饭店协会2023年第一次会长工作会议在长沙中维神农大酒店召开。会议审议通过了协会2022年工作总结和财务报告，讨论了协会2023年工作计划。

3月·由湖南省旅游饭店协会主办的首期“湘水之约”湖南旅游饭店业总经理沙龙活动在延年城际酒店举行。35位来自全省各酒店的董事长及总经理参加了此次沙龙。

4月·“智慧·绿色·专业·发展”论坛在延年城际酒店召开，业界工程领域精英通过主题演讲、新产品新技术分享、自由讨论等形式，多维度地研究探讨了绿色饭店建设和行业工程发展现状和前景，为湖南省旅游住宿业工程工作的开展提供了极具价值的参考信息和管理依据。

6月·湖南省旅游饭店协会会长常务会议在湖南华天大酒店召开，会议对2022年度湖南省旅游饭店业榜单评选名单进行了综合审议，并对来年榜单推选方案进行充分讨论。

6月·2023数智论坛在湖南华天大酒店顺利召开。共同分享了行业的最新资讯，探讨了专业领域的发展方向，通过主题分享、圆桌对话等形式从市场环境、营销手段与技巧、营销战略新思路等多方面引入实践实例，深入剖析了旅游饭店行业营销渠道变革趋势及其发展之道。

7月·湖南省旅游饭店协会2023年第二次会长工作会议在长沙新华联铜官窑丽景酒店召开。会议对协会2023年上半年工作作了总结，对下半年工作作了计划，并对酒店行业的上半年发展情况及下半年发展趋势等要点进行了深入探讨和交流。

8月·湖南省旅游饭店协会第六届三次会员大会在长沙召开。大会回顾总结了协会工作成绩，科学谋划部署了下阶段工作，以探寻破局的勇气、思变的智慧、聚势的力量，推动湖南省旅游饭店行业在高质量发展的道路上，坚定前行，共400余人参加了本次大会。

8月·湖南省旅游饭店协会举办了“破局·思变·聚势·新生”论坛。中国旅游协会副会长兼秘书长张润钢，北京和泰盛典总裁、饭店价值管理模式创始人赵晓川，美团酒店高级顾问冯洁，俏江南CEO、北京宴董事长杨秀龙，石基信息大中华区销售及市场副总裁惠涛等作了精彩分享，深度聚焦旅游饭店业的破局求新与变革重塑，多角度解构新时代变局下行业发展前景。

11月·“酒店新周期下的机遇与挑战”论坛在长沙世茂希尔顿酒店召开。来自湖南全省的旅游饭店企业董事长、总经理及高管200余人参加了本次论坛，凝聚智识，共学成长。