|
湖南省旅游饭店协会举办2018酒店业论坛
启动湖南省住宿业品质提升行动 2018年7月10日，由湖南省旅游饭店协会主办的“趋势与洞见——2018酒店业论坛”在湖南佳兴世尊酒店隆重召开，邀请了知名专家学者、业界翘楚大咖们莅临现场，共同把脉“时代交替”环境下酒店业发展新趋势，洞见产业发展新未来。同期还举办了“湖南省住宿业品质提升行动”启动仪式，为我省住宿业走向标准化、品质化再添助力。湖南省旅游发展委员会党组副书记、副主任王超祥出席活动并发表了讲话。来自湖南省14个市（州）旅游主管部门的领导和代表、酒店总经理及高管近500人参加了本次论坛。 “湖南省住宿业品质提升行动”是湖南省旅游饭店协会积极响应《湖南省建设全域旅游基地三年行动计划（2018-2020年）》”的创新举措。协会将以此为契机，做标准、强培训，还将适时开展湖南省品质饭店（民宿）评选，通过规范的管理、评选，让更多企业自身感受到“标准化”的重要性，让“品质化”成为一种自发的自觉行为。并计划在3年时间内，打造300家具有湖南特色的品质饭店和民宿，积极推动全省住宿业主动开展“以品质提升管理，以品质促进效益”活动。 上午，论坛由湖南省旅游饭店协会副会长、长沙明城国际大酒店总经理吴艳主持。知名经济学家、教授王林作《中国经济展望》的主题演讲。他重点阐述了中国经济形势发展现状，研判了中国经济未来发展脉络方向，对旅游饭店产业的发展极具启发意义。中国旅游协会秘书长张润钢作《对当下行业状况的一些感受》的主题演讲。他根据多年的从业经验，主要从个人感受的角度来谈现阶段饭店业的经营服务、管理现状。他说，现阶段饭店业的出路就是脚踏实地的管理，发扬我们的工匠精神，从规则、激励以及文化三个方面创新，耐心的找寻客户的核心需求并予以满足，是一条始终以不变应万变的路径。随后，万豪大中华区高级副总裁林聪讲授《中国酒店业的芳华》的主题课程。他重点阐述了中国经济改革发展大背景下酒店市场的发展历程，深刻分析了中国酒店未来市场发展变化的趋势。 之后，湖南省旅游饭店协会安排了“科技赋能，酒店准备好了吗？”圆桌论坛，由中国酒店科技联盟创新实验室总经理毛卫斌主持。湖南运达实业集团有限公司副总裁杨玻、延年酒店管理有限公司董事长罗千钧、北京中长石基副总裁、杭州西软总经理王敏敏、美团点评酒店旅游事业群高级顾问冯洁、海尔中央空调湖南分公司技术总监姚锦等嘉宾围绕论坛主题，就目前酒店与科技的互联前景现场展开精彩对话。 当天下午，湖南省旅游饭店协会副会长、湖南逸禧酒店管理有限公司董事长李滢主持了论坛。环球旅讯首席商务官王京分享主题为《Better Travel——更好的旅行体验、更高的行业效率》的课程。他根据自己的亲身体验，运用大量数据和生动实例讲述了消费者的需求变化对住宿业变革产业的深刻影响。紧接着，苏州国泰南园宾馆总经理顾晓春分享了《践行中国服务理念，提升饭店运管效益》的主题课程，重点分享了OTA思维下中国饭店业的运营管理模式，以苏州国泰南园宾馆为例深度解析了提升酒店经营效益的策略。 最后，和泰机构创始人赵晓川主持了“品质价值与品牌价值”圆桌论坛。长沙中维神农大酒店总经理李旭光、苏州国泰南园宾馆总经理顾晓春、华天集团党委副书记、副董事长吴莉萍、湖南佳兴世尊酒店总经理邹伟等嘉宾，在现场围绕酒店品质打造与品牌建设等一些列问题进行了深入剖析。 期间，还举办了《毫无保留》读书分享会，万豪大中华区高级副总裁林聪从服务品质、运营管理、发展战略、文化哲学等多个维度与与会成员进行了互动交流，探讨了企业卓越之道。 湖南省旅游饭店协会对本次活动进行了全程网络实况直播，截至发稿，在线观看人数已接近103万人次。这次主题论坛的成功举办，为湖南旅游饭店业提供了一个很好的交流学习平台，各位嘉宾紧扣主题，从行业创新变革的现状把脉市场发展新趋势，洞见产业发展新未来，为湖南旅游饭店业打造了一场思想盛宴，对推进全省旅游饭店业的高质量发展具有积极的指导意义。 |
