湖南省旅游饭店协会
2011年第一次会长工作会议纪要

     各会员单位：
湖南省旅游饭店协会于2011年7月26日在华天大酒店湘江厅召开了2011年第一次会长工作会议，现将会议形成的会议纪要通报如下：

日  期：2011年7月26日 
时  间：16：00pM-18：30pM
主  持：郭虎清        轮值会长（长沙通程国际大酒店总经理）
吴莉萍        轮值会长（湖南华天大酒店总经理）
出  席：尚  斌        湖南省旅游局副巡视员、行业管理处处长
王舜良        湖南省旅游协会副会长、秘书长
陈纪明        名誉会长（湖南华天实业控股集团有限公司董事长）
郭虎清        轮值会长（长沙通程国际大酒店总经理）
吴莉萍        轮值会长（湖南华天大酒店总经理）
李旭光        轮值会长（长沙神农大酒店总经理）
刘  红        轮值会长（湖南普瑞温泉酒店总经理  ）
刘艺军        副会长（湘潭盘龙山庄大酒店总经理）
刘雪雁        副会长（郴州国际大酒店总经理）
许冬生        副会长 (衡阳神龙大酒店总经理)
钱丹青        副会长 (岳阳南湖宾馆总经理)
陈伏姣        秘书长
唐元炽        副秘书长（华天大酒店总经理助理）
杨瑞兰        会计
记  录：张  华        行政秘书
抄  送：各会员代表单位
抄  报：湖南省旅游局、湖南省旅游协会
轮值会长运达喜来登酒店中方总经理杨玻，副会长张家界京武铂尔曼酒店总经理王强因出差外出请假；副会长湖南富丽华大酒店董事长刘建文因参加市人大会议请假。
会议议程：
一、交接部分：（由郭虎清轮值会长主持）
1、前任会长2010-2011年度工作总结；
2、会长轮值情况说明；
3、新任轮值会长就职表态发言；
4、前任秘书长辞职情况说明；
5、提名新任秘书长侯选人；
6、审议通过新任秘书长人选；
7、新任秘书长就职表态发言；
二、研究、部署后续工作：（由吴莉萍轮值会长主持）
1、讨论确定《2011-2012年湖南省旅游饭店协会工作计划》；
2、讨论关于《湖南旅游饭店》会刊办刊事宜；
3、讨论关于秘书处人员编制及工资待事宜；
4、讨论关于省旅游饭店协会有关经费问题的议案；
5、讨论2011年会员代表大会暨理事会议的主题及会议议程；
6、请名誉会长陈纪明先生讲话；
7、请省旅游局领导讲话。

2011年湖南省旅游饭店协会首次会长工作会议，于2011年7月26日，在华天大酒店召开，会议前半阶段议程由前任轮值会长通程国际大酒店总经理郭虎清同志主持，会议后半阶段议程由本年度轮值会长华天大酒店总经理吴莉萍女士主持，湖南省旅游局副巡视员尚斌同志、湖南省旅游协会副会长王舜良同志分别代表湖南省旅游局和湖南省旅游协会出席了会议。
会议首先由郭虎清会长做2010-2011年度工作总结报告。2010年湖南省旅游饭店协会换届选举后的开局之年，也是极具历史意义的一年，在切实发挥好桥梁纽带作用，当好政府参谋，发挥协会优势，履行协会职能，不断提升湖南饭店在社会上的美誉度和协会在饭店行业中的影响力方面扎实有效地做了一些基础性和开创性的工作。具体总结为以下几点：
一、搭建了架构。为切实做好2010年换届选举工作，多次召开专门会议和会长工作会议，确保协会第四届会员代表大会圆满召开。会议最后审议通过了修改后的《湖南省旅游饭店协会章程》，特别是创新了协会模式，取消了原《章程》第四章中会长任期四年的选举制度，湖南省旅游饭店协会第四届理事会开始实行执行会长轮值负责制。此次大会对湖南省旅游饭店协会工作具有承前启后、继往开来的重要意义，也标志着湖南省旅游部门在实现政、协分开，创新协会模式，活跃协会工作，发挥协会作用方面迈出了实质性且具有重要战略意义的一步。
二、夯实了基础，确保协会运行畅通。协会秘书处在协会领导班子的带领下，以务实创新的作风，完成了协会换届选举后的移交、年检工作，建立并完善了秘书处日常工作机制及制度体系，制定了协会各项会议制度，建立了会员服务热线，编制并印刷了会员通讯录。
三、扩大了影响，加强与外界的交流。开创性的建立了湖南省旅游饭店协会门户网站，为宣传会员、宣传企业、宣传行业、提高行业知名度，提升公共信息服务水平，服务社会、协会与旅游饭店企业管理者以及从业人员搭建了一个资源共享、互动发展的平台；同时建立了对外联络机制，加强与各省、市、自治区旅游饭店协会的沟通，扩大了影响；并且组织协会对台交流，拜访了台湾观光旅馆商业公会。
四、树立了旗帜。协会多次为会员单位积极维权，协调会员与职能部门的关系，为会员做好服务工作；科学管理和发展了会员，壮大了协会队伍。
郭虎清会长在总结成绩的同时，也指出协会服务意识有待加强，办事效率有待提高仍旧是工作中存在的重要问题。协会的发展离不开湖南省旅游局、湖南省旅游饭店的领导，离不开全体会员的支持与参与，未来要在如何更好的为会员服务上下功夫，更好的完善秘书处的工作，更好的为会员服务；一方面对给予协会工作支持的领导表示衷心的感谢。
随后由郭虎清会长做了会长轮值情况说明。根据协会章程规定，新一届旅游饭店协会执行会长实行轮值负责制，第二任轮值会长应由普瑞温泉刘红董事长担任，刘红董事长因个人原因，再三请求调换轮值时间。经综合考虑与协调，由华天大酒店总经理吴莉萍与刘红进行轮值时间调换，本年度由吴莉萍担任轮值会长。同时，协会特别敦促各轮值会长，关于轮值顺序应严格遵守章程规定。随即新任轮值会长吴莉萍发表了立意高远的就职演说。
紧接着，郭虎清会长对于前任秘书长辞职情况做了简要说明。前任秘书长袁恒同志因其个人及工作原因很难再担任秘书长一职，协会接受了其辞职请求，但对其在任职期间，在湖南省旅游饭店协会的成立与筹备工作当中付出的辛勤劳动表示感谢。郭虎清会长随后宣读了经过多方考虑以后决定的新秘书长人选陈伏姣女士的个人履历，在大会一致表决通过以后，新任秘书长陈伏姣发表了就职演说。
郭虎清会长主持的前半阶段的会议议程圆满结束，吴莉萍轮值会长作为新上任会长主持第二部份关于协会后期工作的部署。
首先，由吴莉萍会长向大会作了详尽的《2011-2012湖南省旅游饭店协会工作计划》报告：
一、争取在行业维权工作上有新的突破。在会员的合法权益方面，会员单位对协会的期望值比较高。协会将在去年已成立法律咨询处的前提下，设法为会员单位做点实事，力所能及地帮助解决行业热点问题，进一步加强与政府部门的沟通，尽力发挥协会与政府的桥梁纽带作用。
二、争取在业内外、海内外信息交流上有新的突破。
1、协会将着手创刊《湖南旅游饭店》会刊，及时向会员单位、省直各部门和全国各省市旅游局、旅游协会提供信息服务，既可提高协会知名度，又能有效宣传会员单位。
2、进一步加强网站建设。目前湖南省旅游饭店的网站还仅仅维持在一个网页的状态，我们将认真进行网站资料的完美与维护，搭建企业与外界交流信息的平台，做好对外宣传工作，提升协会影响力。
三、争取在提高从业人员素质上有新的突破
1、将适时组织各类理论研讨，学术交流和人才培训，拟邀请业内专家教授组织一
至二次专题讲座及学术交流。
2、拟建立湖南省旅游饭店协会的专家库，优选行业资深人士及国际国内相关专业
专家教授为会员单位提供培训师资。
3、拟认真策划、严密组织一次赴海外考察学习和一至二次内地发达地区考察学习。
四、争取在客源市场开拓上有新的突破。我们将充分发挥协会群体功能优势，积极组织会员单位参加于2011年10月在云南昆明举行的2011国际旅游交易会，抓好会员单位宣传促销和客源招徕工作。
五、争取在协会品牌塑造工作上有新的突破。
1、积极扩大协会队伍，加快会员单位的发展。计划本年度，会员单位数量增加至600家左右。
2、加强与会员单位的联络和会费收取的管理工作。
3、与其他各省市饭店协会保持业务联系，适时参加中国旅游饭店协会举办的有益活动。
4、计划于8月份组织各专业委员会相关负责人召开工作部署会议，着手专业委员会活动的组织。
5、争取政府部门及相关职能部门的支持，争取社会的支持，树立行业整体形象，打造一个“团结规范凝聚”的协会品牌。
随后，吴莉萍会长就《关于《湖南旅游饭店》会刊办刊事宜》、《关于秘书处人员编制及工资待遇事宜》、《关于省旅游饭店协会经费问题的议案》、《2011年会员代表大会暨理事会议的主题及会议议程》做了说明。
会上，与会会长就提出的议题进行了认真、细致、热烈的讨论与研究。尤其在讨论有关协会经费议案的过程中，湖南省旅游协会副会长王舜良同志表示目前会费收缴困难不仅是湖南省旅游协会同时也是很多社会团体普通存在的问题，因此如何另辟蹊径，开通协会经费新渠道变得尤为重要。在这一点上，他提出了宝贵的建议：
1、随着协会作用的日益加大，职能的日益增加，协会的工作影响力也会随之越来
越大，自觉交纳会费应当是这种发展趋势下的必然结果。为避免会员单位重复缴费，更好的为会员单位服务，可由省旅游饭店协会出面和市、地、县旅游饭店协会协商，在一次性统一收缴以后，再按比例逐层分配给各旅游饭店协会。
2、不断加强协会自身建议，完善体制，给会员单位提供专业服务、技术指导等方
面的有偿服务。
3、争取在赞助上有所突破。在这一点上，可借鉴湖南旅行社协会的成功经验，通
过给饭店供应商、知名单位等企业组织活动的方式获得赞助；同时，也可努力发挥协会专业性、社会性、服务性的特点，在承办政府相关部门的一系列活动方面做足功夫，让政府出钱买服务。
最后，在对相关议题提出了相对集中的修改意见，经过全体与会会长达成共识之后，会议通过了如下决议：
1、充分肯定和一致通过了吴莉萍会长代表协会所作的《2011-2012年湖南省旅游饭店协会工作计划》。
2、充分肯定了创办会刊对于协会开展工作的必要性，一致通过关于创办会刊《湖南省旅游饭店》的议案。会刊创刊初期发行量暂订2000册，每期成本控制在35000元，由会费支出。会刊面向所有会员单位。
3、一致通过了《秘书处人员编制及工资待遇》的方案。
4、确定了上调湖南省旅游饭店协会常务理事单位和理事单位会费的议案，建议常务理事单位会费由2000元/年调整为3000元/年，理事单位会费由1500元/年上调为2000元/年。该议案还需在2011年会员代表大会上再次表决通过。
5、一致通过了“对于理事以上单位，如第一年未交纳会费，次年将取消该单位理事单位或常务理事单位资格”的决议。
6、一致通过了秘书处提出的湖南省旅游店协会2011年会员代表大会的基本程序方案。
在通过了所有的会议议程后，名誉会长陈纪明同志做了总结性讲话。他讲：此次会长大会不仅是前任会长与现任会长的交接大会，也是协会新的一年工作安排部署的大会。郭虎清会长在任职期间，对工作尽职尽责，开了新局，起了好步，为协会今后工作的开展打下了坚实的基础，对协会今后的发展起到了至关重要的作用。同时也对前任秘书长袁恒同志领导秘书处开展的工作予以了肯定。接下来，新任会长吴莉萍女士全面接手工作，怎么样把协会真正办成会员之家，让大家感到加入协会有所收益将会是协会今后相当长一个阶段时期的工作纲领。对于协会未来的工作，陈会长提了几点要求：1、学习实践科学发展观，形成自己的办会特色，形成自己的竞争力，真正把协会办成有吸引力的协会；2、协会的生存和发展是以开展活动为载体的，如何办好活动将是新会长开展好协会工作面临的主要课题；3、如何有效利用协会自身的资源，组织优秀企业老总开展交流工作，谈心得，谈体会，增强协会凝聚力和号召力。总之，湖南省旅游饭店协会在在座的会长的支持、关心和帮助下，在基础性的工作领域取得了实质性的突破，真正发挥了协会的职能作用。新成立的秘书处应积极配合会长，创新思路、开拓进取、科学发展，携手开创湖南饭店业的新局面。
湖南省旅游局副巡视员尚斌同志代表湖南省旅游局和湖南省旅游行业协会作了重要工作指示：“在协会秘书处工作人员的努力下，在各位会长的集思广益、深入讨论后，最终确定的《2010-2011年湖南省旅游饭店协会工作计划》是一份详细的实实在在实施计划，为协会未来的发展拟定了行动纲领，为协会承前启后、继往开来奠定了重要的基础。同时提出“面对新形势、创造新亮点、提升竞争力、开创新局面”将是协会未来可持续发展的关键所在。在国家畅导的“两型社会”的建设下，协会要积极响应 “绿色饭店”建设的发展要求，协调好“酒店企业——保护环境——社会发展”的关系，特别是企业整体形象的提升、企业能耗的降低、社会效益及经济效益的最终实现。同时，旅游饭店行业也要落实国务院关于加快发展旅游饭店业的战略部署，走在现化服务业信息化进程的前沿，大力推行“智慧旅游”，从而推动行业现代化建议的进程”。

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