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同程研究院:2023年国内住宿业将迎来全面复苏,将呈现七大趋势

日前,同程研究院发布了《2022年度中国住宿业创新发展报告》(下称《报告》)。《报告》指出,尽管复苏进程频频遭遇疫情扰动,但国内住宿业的创新发展从未停步,住宿业依然是旅游出行行业“皇冠上最亮的明珠”。2022年度,在本地大休闲消费的推动下,“住宿+X”的业态创新方兴未艾,“酒店+X+Y”的套餐营销风生水起,新消费与新供给的良性互动成为驱动住宿业创新发展的新动能。

 

在供需互动之中不断涌现的住宿新业态是推动行业供给侧改革的关键力量,也是新消费的重要驱动力。对于2022年度国内住宿业的业态创新,《报告》总结出了四大趋势:一是电竞酒店专业化、精细化趋势得到强化,专业电竞酒店占比达到了大约36%的新高,同时在精细化运营方面不断迭代升级;二是空间改造“微创新”备受推崇,即在不改变住宿空间的本来结构和主业方向的前提下,仅仅在部分房间内增加额外的元素即可获得一个全新的房型,例如影音房等;三是文旅融合逐渐成为“住宿+X”业态创新的主流,涌现出了“住宿+读书”、“住宿+博物馆”、“住宿+艺术”等瞄准文化细分领域的创新业态,带动了住宿及文旅的新消费;四是小众需求催生住宿新业态,例如可携带宠物酒店、养生民宿、康养旅居酒店、露营及帐篷酒店等等,2022年在本地休闲消费的带动下各类小众住宿消费如火如荼,屡屡登上各地的“网红”消费榜,一些原本的小众业态在KOC的带动下成为细分领域的大市场。

 

《报告》认为,随着国内疫情形势的逐渐好转以及防控政策全面优化调整,2023年国内旅游出行行业将保持稳定复苏态势,从而将为住宿业的复苏创造良好的外部条件。随着宏观经济形势的持续向好,预计2023年度国内商务旅行将进入复苏区间,而国际商务旅行、会议会展需求的加快复苏也将为国内住宿业复苏带来新的助力。

 

 《报告》显示,迎来全面复苏之后,2023年的住宿业在创新发展、新消费及数智化方面将呈现七大趋势:

 

趋势一:品牌化和连锁化将继续保持加速发展态势。随着行业全面复苏,各酒管品牌将进一步加大市场投入力度以抢占“复苏红利”,从而将加速行业的连锁化步伐。

 

趋势二:文旅融合与本地休闲消费的互动将创造出更多新消费潮流。酒店空间美学大行其道,文化消费快速复苏,文旅融合将产生更多住宿新消费。另外,促销费、扩内需将是2023年各地的重要任务,各类文旅促销费活动的开展将为当地文旅消费的复苏创造条件,对于住宿新业态的发展也将是一大利好。

 

趋势三:下沉市场的住宿业将呈现供求两旺局面。为抢占“复苏红利”,各大酒管集团必将加快布局下沉市场,并将带去各自最新的品牌和经营理念,从而将大大改善一些城市的住宿供给质量。而另一方面,随着旅游出行的复苏,消费端也将稳定上行,形成供需两旺的市场局面。

 

趋势四:旅游目的地的住宿业消费将迎来全面复苏。2023年居民的出行半径将有大幅提升,跨地区长线旅行有望迎来全面复苏,从而将为旅游目的地住宿业的复苏提供强有力的支撑。

 

趋势五:住宿前端数智化将进入平台化、系统化阶段。在经历了近两年的“尝新期”和试水期后,越来越多的新开酒店配备了各类前端数智化设施,提升了用户体验,也提升了效率。进入2023年,随着大型厂商和大平台的进入,住宿业的前端数智化将迎来平台化的关键阶段,各类前端数智化装备将与住宿企业的运营管理系统更好地协同,“好玩且更有价值”。

 

趋势六:住宿数智化“一站式”解决方案的普及率将进一步提高。整合了品牌运营、门店管理、会员管理、收益管理等子系统的“一站式”解决方案逐渐成为酒管集团的标配,集成化的效率优势和成本优势将进一步得到市场的认可。

 

趋势七:综合运营能力将成为住宿业数智化厂商竞争的焦点。随着住宿业数智化市场的日益成熟,数智化运营能力越来越被业界所看重,“三分系统,七分运营”逐渐成为住宿业界的共识,从而对数智化厂商的综合运营能力提出了更高要求。在行业复苏阶段,各大厂商将纷纷加大市场投入力度,其中平台综合运营能力将是竞争的关键。